Müşteri memnuniyeti, Sezai Bey Zeytin Yağları için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri, aşağıdaki koşulları sağladığınız takdirde iade edebilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilmelidir.
• İade edilecek ürünler kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Gıda kategorisindeki ürünlerde, ambalajı açılmış, bozulmuş veya tüketilmiş ürünler iade alınmamaktadır.

İade Süreci:

• İade talebinizi info@sezaibey.com adresine e-posta ile iletmeniz gerekmektedir.
• Ürün firmamıza ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucunda, iade koşullarına uygunluk sağlanıyorsa ücret, kullanılan ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde iade edilir.

İade Kargo:

• Ürün kusurluysa iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
• Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.